在美国生活过的人,都深深的明白一个道理,没有车就等于没有腿。而所谓“常在河边站哪有不湿鞋”,不幸遭遇车祸这种事儿的概率还是存在的。
无论如何,就算遭遇车祸也千万别惊慌!冷静处理,才能确保处理的每个环节不会出错。要知道车祸发生之后的处理会和之后保险公司的赔偿与善后有很大的关系。为了避免不必要的麻烦,往下看该怎么做呗!
当下立断的选择处理方式
首先,保险是肯定得买的。如果你买了全险,相对的你的麻烦概率会降低,但是如果你买了半险(Liability)可能就会存在一些意想不到的麻烦。
1.只是一些小磕小碰或者擦伤,修理费会在500美元以下,可以选择“私了”, 事主个人主动承担责任;当然也可以交由保险公司处理,但是下季度的保费可能会被保险公司提高。
2.修理费用稍高的事故,双方互换资讯,留下对方保险公司名称和汽车保险号码。注意,一定要留下对方电话号码,其余完全交由保险公司处理。
3.小的交通事故,如果不交由保险公司处理,一旦警方介入,肇事方反可能会被罚款和扣分。
4.遇到较大交通事故或造成人身伤亡的事故,必须经警方处理。
如何处理交通事故的步骤
1.遇到车祸之后不要惊慌,看看对方是否停车,如果TA没有没有停车的意向,请立刻记住车牌号,万一没看清至少认得车的品牌和车的型号款式颜色等特征。
2.对方停车之后,请先检查自己和乘客的人身安全问题,查看是否受伤再查看车辆受损状况。
3.打电话给911,向他们报告车祸发生的地点,然后根据车辆受损的情况决定是否需要叫救护车。
4.报完警之后,尽可能多地拿到对方司机的资讯,问司机的名字,位址,电话和保险公司名字。
但是完全无需和对方的司机理论,因为无论谁的过失,都请员警来了之后裁定。在员警赶来之前,你要做的就是保存所有的证据。
请对事发现场进行360度的全方位拍照。有的州表示在车子可以发动的情况下必须挪开,为了不妨碍交通;但是最好还是可以等到员警亲眼看过以后才挪动车辆。如果当下有目击证人的话,可以务必恳请TA把电话留给你,方便你之后把目击证人的名字和联系方式告诉员警。
5.将提前准备好的保险卡和驾照交给员警,然后员警会记录你的资讯和对方的资讯,当然也需要录口供。
6.在员警去对方那里取证的时候,你就赶紧打电话给你的保险公司报告事故,保险公司会把负责你这个案子的理赔员的名字和联系方式告诉你,但是需要注意的是报告车祸不是Report Accident,因为在保险公司那边你的事故是Claim。所以在拨打电话的时候注意听,如果听到Report New Claim,那就是它了。
7.员警录完口供之后会给你一个卡片,上面说明了Police Report出来的日期,你会被要求到指定的警察局领取Police Report。这个是保险公司裁定责任的唯一依据,所以一定要去拿,并将它传真给你的理赔员。
8.在等待车祸报告的那段时间(多为7天左右),你要尽可能地联系到对方的理赔员。如果联系不到,也不要慌张,反正报告里会有明确的资讯,将会告诉你对方的保险公司名称和位址等资料。同时请将因为这个事故而开销的收据都保存好。
9.将Police Report和所有你的开销收据都给责任方的保险公司传真过去。
10.之后就是不断的与保险公司进行拉锯战,不断的电话给理赔员,如果不接就一直留言。接着保险公司会陆陆续续地给你支票;当然如果你并非过失方,可以交给你的律师来处理关于索赔的问题
事故处理中的“要”与“不要”
要:
1.如果车辆看起来受损严重,无论自己有没有受伤,都要说需要911员警的支援
2.无论如何都要做医疗检查,特别是头部和颈部
3.保护现场,留下证据和收据
4.如果你是全险,在等待Police Report过程中,你最好去租车;如果你买的是保险,在事故定责之前,不建议租车。
5.若需要保险理赔或是担心有任何状况, 请在员警建完资料后, 请记得记下员警的名字,警车车牌和档编号,万一出现资料丢失,还可以找员警帮忙
不要:
1.不要轻易私下和解,如果受了伤,哪怕是轻伤,也还是要报警
2.不要急于跟员警说,没事。如果你说没事,员警可能就会在报告上写下你没有受伤,这家对你后续的理赔很不利。所以,当员警问你Are You Ok? 千万别傻傻的回答I’m Fine。如果你明确知道自己不是过失方,你就要表示自己有些不舒服,救护车就会拉你走去做检查。
3.不要让对方在员警到来前离开,即便TA将保险卡和资讯交给你,并且满口承诺那是TA的过失,反正无论对方多装可怜,都不能让他走。
4.不要跟任何人讲车祸发生的细节,除了你的律师。即便是你的保险公司或者对方的保险公司,都不要跟他们谈论车祸。
5.不要跟对方司机签任何协议。
6.不要自己跟保险公司签任何协议,除非你的律师在场。