提起警察，大部分移民可能百感交集，喜欢、讨厌、敬佩、害怕，每个人的感受都不一样，不管你承认不承认，我们在加拿大的移民生活很难与警察分开，但是大多数人对于警队的架构并不清楚，生活中碰到警察也不知道怎么办，现在机会来了，多伦多警队新任华人社区联络警官杨乾良开辟“杨警官信箱”栏目，读者有任何关于警察和治安上的事，受了委屈，产生疑惑，欢迎随时向杨警官提问，杨警官会尽快回答你的问题。
请来信到杨警官信箱：tps@51.ca。需要说明的是杨警官公务繁忙时会有其他警官代为答复网友来信。今天就是由在多伦多警察总部工作的李小波警官来回答网友的问题。
网友来信以及解答：
问题一：举报超速
杨警官您好！
Long time no see ! 先恭喜你荣调警长和华人社区连络官。
有一件事实基于社区市民责任和很多动物安全须向阁下反映：俺现在居住 Apartment building 位于M3C1G2，大楼正对面往左马上有一弯道，有交通告示牌：限速30公里，可是每日傍晚下班至半夜，俺看到很多车飙速起码50公里/per hour,很多小动物惨死轮下，行人穿越马路更危险！烦请杨警官恊助，请警队埋伏抓违规车辆，最好是便衣警车，效果会更好。谢谢您的关心和支持。
Jason(化名)
李警官的回复：
我是多伦多警局的李警官，先替杨警官回答这个问题。杨警官的位置是社区联络，无法针对这样的具体问题一一回答。杨警官信箱这个栏目是为华人社区提供的公益平台，帮助大家了解多伦多的警务知识，以及与警方打交道的常识。
这封来信所提到的问题牵涉报警，所以我先说明一下警方的运作。
每个警局都有一个社区服务部门 （Community Response Unit），有别于应急服务部门（Primary Response Unit）。CRU 负责社区的持续性问题（ongoing issues），PRU负责911报警。
这位读者所提的问题，应该去所辖分局（应该是54分局）联系其CRU负责人，详细说明情况，CRU会根据辖区的总体情况予以安排。由于警力资源是有限的，他们会分轻重缓急进行流动执法，所以最有效的办法是多联系社区，多联系CRU以表明情况已经很严重，这样优先程度会提高，警局CRU会尽早派警员处理。
希望大家不要顾忌与警方联系，也希望大家理解警力资源不是无限的。而且这类问题还可以有其他办法，例如向本社区的市议员反映，增加减速坎（speed bumper)等。
多伦多警局各分局的联系方式也很好记忆，警方的电话通常以416-808开始，分局的电话以分局数字加00。例如54分局的电话是416-808-5400，以此类推：33分局的电话是416-808-3300，42分局的电话是416-808-4200。
希望以上的回答对大家有所帮助，谢谢!
问题二：车祸私了警察管吗？
你好，杨警官：
我想问问如果遇到这种情况该怎么处理比较好？
事情是这样，A开车，B骑自行车。
在有停牌的路口，A停车，要右转，看了右边行人道没有人，看车道有没有车，等车道没车时想转的时候没有看右边的行人道就转了，这时撞B了。B在人行道骑车，没有头盔。
按理说2者都有错。当然，B受到擦伤。
因为A怕涨保险，所以主动提出给B300元补偿损失。双方当时都离开了现场。后来B致电A，要A去他家面谈赔偿事宜。
现在的问题是如果：
1 当时留在现场报警，警察会怎么处理？
2 如果A不去B那里面谈，又或者面谈不拢，A拒绝赔偿B，那么B报警的话会怎么处理？会不会算hit and run?
谢谢
Lee(化名)
李警官的回复：
加拿大的刑法诉讼和民事诉讼是两条平行线，没有交叉的。在国内，警察职能包括调解并介入民事纠纷。这里不同，警察只负责刑事案件，无权介入民事纠纷。也就是说，当事人决定私了就意味着放弃警察介入。
当事人如果当时报警，警察到场调查后会依据交通法规进行处理，具体到这位读者来信所提到的情况，很有可能给你一个不小心驾驶的罚单，你得通知保险公司，后续工作由保险公司负责。如果骑车人有错，警察也会给罚单。骑车人也许因伤起诉你，但实际赔偿会由保险公司调查，来决定该付多少责任给予多少赔偿。这样做虽然保险会涨，但却省心，不怕后续麻烦。
另外，你与骑车人双方已经同意私了，如果谈不拢，此事即为民事纠纷，骑车人可以民事诉讼向你追讨赔偿，警方不会也无权再介入此事。当然，如果事情恶化升级，出现刑事案情（如骚扰、恐吓、甚至打人等）的话，警方会介入调查刑事责任，不会参与民事诉讼。骑车人现在报警，警察还是会出警的，但是也只是告诉他以上的信息，警察既然已经无权再介入其中，自然也不会再起诉你HIT AND RUN了。
警方职责之一是保一方平安，不负责调解仲裁。民事纠纷不管你多有道理，当事人都只能自己协商，协商不成就去民事法庭。警察不管道德上谁有理，警察只管你是否违法。所以要学会保护自己，不能凭感觉行事。好比债主追债当然有理，可是债主如果去骚扰，恐吓，袭击或绑架欠债人，那警察只会处理债主的，因为那些都是刑事罪行。
希望以上说明回答了你的问题。
注：警察不是法律顾问，无法提供法律咨询。以上说明是帮助大家了解警方运作，知道如何与警方打交道，具体法律咨询，请大家联系律师。由于利益冲突的原因，警方也不会向大家推荐任何律师或律师事务所。